記者從河北省住房和城鄉(xiāng)建設廳了解到，河北省推進城鎮(zhèn)供熱智能化建設，建立起省級供熱監(jiān)管信息平臺，實現(xiàn)全省主要熱源、熱力站和居民小區(qū)室溫的在線監(jiān)測，實時采集城鎮(zhèn)居民小區(qū)室溫數(shù)據(jù)，主動發(fā)現(xiàn)和解決室溫偏低的情況，提高城鎮(zhèn)供熱安全性、可靠性和舒適性。

　　河北省供熱監(jiān)管信息平臺顯示，目前，河北160個集中供暖的縣（市、區(qū)）共安裝了156978個室溫采集裝置，在線監(jiān)測的居民小區(qū)有21970個，覆蓋率已達90%。其中，99.45%的受監(jiān)測小區(qū)室溫高于18℃，0.55%的受監(jiān)測小區(qū)室溫在17℃-18℃之間。

　　“我們通過室溫監(jiān)測可以主動發(fā)現(xiàn)小區(qū)不達標的情況，及時進行跟蹤和處置。”河北省住房和城鄉(xiāng)建設廳城市燃氣熱力服務中心一級調(diào)研員徐京杰說。

　　12月2日，河北省供熱監(jiān)管信息平臺監(jiān)測到石家莊市橋西區(qū)河北師范大學西校區(qū)（西院）室溫持續(xù)偏低的情況，立即安排石家莊市供熱服務中心和供熱單位石家莊華電供熱集團有限公司進行現(xiàn)場核查。

　　石家莊華電供熱集團有限公司橋西管理處供熱服務部主任張崢表示，經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)小區(qū)出現(xiàn)低溫的主要原因是供熱二次管網(wǎng)的水力平衡失調(diào)和板式換熱器出現(xiàn)結垢現(xiàn)象。他們協(xié)助河北師范大學后勤部對二次管網(wǎng)的水力平衡進行調(diào)整，根據(jù)回水溫度重新分配熱量，并增加熱力供應解決換熱器效率低的問題。

　　徐京杰表示，借助河北省供熱監(jiān)管信息平臺，可對全省熱源生產(chǎn)、熱能輸送、熱用戶室溫情況進行全面監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)供熱薄弱環(huán)節(jié)，進行指揮調(diào)度。結合氣溫走勢與歷史大數(shù)據(jù)分析，預判未來一周熱源負荷率情況，對熱源不足情況進行預警。采暖季結束后，可進一步分析采暖季運行及投訴處置數(shù)據(jù)，篩選出問題較多、投訴較集中的熱網(wǎng)設施和居民小區(qū)，納入“冬病夏治”工作內(nèi)容，形成工作閉環(huán)，穩(wěn)步提升供熱服務質(zhì)量。（記者 王昆 王秋韻）