【編者按】在疫情防控期間，為了確保廣大群眾家中溫暖舒適，河北省委、省政府時刻把民生冷暖記掛在心，密切關注氣溫變化，在今年3月供暖期結束前下發(fā)通知，要求各地延長供暖至4月初之后，又在今年供暖期開始前再發(fā)通知，要求提前15天啟動供暖。
身上暖了，心也就暖了。從年初到歲尾，增加的這兩個“半月”的供暖期，是河北省委、省政府堅持以人民為中心，站在疫情防控大局的高度，根據(jù)氣溫變化組織多部門科學研判作出的惠民決策，也讓全省廣大群眾真切感受到了暖身又暖心的施政溫度。
現(xiàn)距提前供暖已一月有余，記者走進居民家中、社區(qū)衛(wèi)生服務站、街頭藥店、供熱企業(yè)等地，聽民聲，聚民意，“測量”群眾心中暖冬的溫度。
記者 萬前進 高航 劉瀟 路娟 張曉明 張晨光 劉夢妍 劉瀾瀾 張藝萌
“來，給你張紙巾，趕緊擦擦眼鏡。”近日，記者走進石家莊市柏林社區(qū)高金花家，一進門記者的眼鏡就被撲面而來的暖意裹上了一層霧氣。
雖然室外溫度已經降到了零下，但高金花卻在忙著把厚衣服、厚被子“壓箱底”。“這些都是入冬前翻出來的，沒想到供暖提前了半個月，這些衣服也穿不著了。”高金花一邊手腳麻利地收拾著，一邊嘴角泛著笑意不住地嘮叨，“家里暖和了，也就不愿意出門了。不扎堆、不聚集，還對疫情防控有好處。”
石家莊市柏林社區(qū)居民高金花正在把原來準備過冬的厚衣服“壓箱底”。長城網記者 劉瀟 攝
讓暖流跑在寒潮前面，減少給疫情防控帶來的不確定因素
11月15日，是北方地區(qū)供暖季的開始。往年立冬一過，冷空氣不是跑在管網熱水入戶之前到來，就是趁著供暖剛啟動、暖氣還沒熱乎的時候“趁虛而入”。天寒地凍，空氣干燥，一個不注意，風寒感冒就成了常事。
專家分析，進入冬季，多種傳染病都是比較集中的時期，尤其是流感等呼吸道傳染病高發(fā)，給疫情防控帶來新的不確定因素。冬季供暖是重要的民生工程，事關千萬百姓的冷暖，更關乎常態(tài)化疫情防控大局。
10月13日，供暖期臨近，熱力工人在河北廣電小區(qū)進行供熱管道改造。記者 劉瀟 攝
為確保群眾應對低溫天氣用熱需求，全面做好常態(tài)化疫情防控條件下，采暖季期間安全供熱保障工作，10月30日，河北省委辦公廳、省政府辦公廳發(fā)出通知：根據(jù)省氣象局天氣預測分析，2020-2021年度采暖季法定供熱日之前冷空氣活動頻繁，整體氣溫較常年同期偏低。通知要求，各地要切實提高政治站位，堅持人民至上，確保群眾安全溫暖過冬。除張家口、承德市已供熱地區(qū)按規(guī)定以外，其他尚未供熱地區(qū)全部于11月1日起供熱。
10月31日晚，為了確保11月1日零時正式供暖，石家莊市供熱智能管理服務平臺工作人員24小時在崗，實時監(jiān)測全市供熱情況。記者 劉瀟 攝
11月5日下午，在石家莊市供熱調度指揮中心暗訪檢查時，河北省委書記王東峰強調，全省提前啟動冬季供暖工作，是河北省委、省政府貫徹落實習近平總書記重要指示和黨中央決策部署的具體舉措，是堅持以人民為中心發(fā)展思想的實際行動。全省各地各有關部門要用心用情用力做好供暖工作，確保群眾安全溫暖過冬。
自11月1日起，全省各地為應對低溫天氣，開始陸續(xù)提前供暖。同時，各地供暖企業(yè)也“繃緊發(fā)條”，全力以赴解決供暖過程中出現(xiàn)的各類問題。“提前供暖，對咱老百姓來說是件大好事。”這件有溫度的民生實事，辦到了老百姓的心坎上。
10月31日晚，石家莊市供熱智能管理服務平臺工作人員24小時在崗，實時監(jiān)測全市供熱情況。記者 劉瀟 攝
在家里溫暖“貓冬”，不扎堆不聚集做好疫情防控
入冬以來，河北省氣象臺連續(xù)發(fā)布大風寒潮預警，氣溫驟然下降。屋外冷風嗖嗖地吹，可70多歲的吳秀文卻在家里的暖氣片上又放了幾瓶水，“一會兒水就溫乎了，倒出來洗手洗臉特別方便。”說起今年提前半個月供暖的事，她贊不絕口：“家里暖和了，還能把小外孫女接過來，不生病不發(fā)燒，大家心里就都踏實了。”
石家莊市柏林社區(qū)的吳秀文把裝滿水的瓶子放在暖氣片上，溫熱了給家人洗臉用。記者 劉瀟 攝
提前供暖，受益最大的莫過于受氣溫變化影響較為敏感的人群。
“有一陣子沒見到你了，腰部和肩頸疼痛有緩解嗎？”入冬以來，往年幾位患有風濕骨痛病的老人都沒露面，這讓石家莊市北新街社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)生李芝芳有點放心不下，趁著中午休息時間，她趕緊給70多歲的劉女士打電話問問情況。
“今年屋子里暖和，我沒事就待在家里，這個腰部和肩頸入冬后幾乎沒怎么疼過。”接到李芝芳的電話，劉女士感動之余，話里話外都透著高興，“10月份我就備上了烤電理療機，現(xiàn)在還沒用上。”
“由于提前供暖室內溫度舒適，再加上大家對呼吸道疾病的重視程度提高等多方面原因，今年11月份的呼吸道疾病藥品銷量，與去年同期相比下降了16％，風濕骨痛疾病用藥下降了12％。”神威大藥房石家莊聯(lián)盟店店長王立霞告訴記者，目前店里銷量較好的多是一些養(yǎng)生類花茶和保健品，主要用以祛火防燥、增強免疫力。
呼吸道疾病和風濕骨痛病用藥銷量下降，養(yǎng)生茶和保健品熱銷。記者 張藝萌 攝
在常態(tài)化疫情防控形勢下，外防輸入，內防反彈，具體到社區(qū)就是要守好居民的“家門口”。作為石家莊新華區(qū)聯(lián)盟社區(qū)黨總支書記，雷光的心里時刻繃著一根弦兒，平時居民頭疼腦熱的一些小事，現(xiàn)在都需要格外注意。“提前供暖降低了居民感冒的幾率，也為我們基層疫情防控減輕了壓力，提升了信心。”
供暖期增加兩個“半月”，從年初到歲尾暖身又暖心
河北省東臨渤海，西倚太行，南臨黃河，北出燕山，遼闊的地域內氣候多樣。每年10月初，保定、石家莊等中南部地區(qū)正值秋高氣爽，北部的張家口、承德等地就已開始落霜降雪。
2020年河北省集中供熱面積超過14億平方米，工作千頭萬緒。大到全省各地煤炭、電力、天然氣等能源調配，小到管網中的一個閥門、一顆螺絲的更換，都直接關系到老百姓的切身利益。
11月1日，華電供熱集團有限公司省局正東宿舍換熱站內，工作人員在監(jiān)測設備。記者 劉瀟 攝
除了供熱基礎設施維修改造，今年河北還建立起省、市、縣三級供熱監(jiān)管信息平臺，隨時掌握、分析轄區(qū)供熱運行情況，指揮調度供熱運行，快速辦理應急事項。如果群眾對供熱企業(yè)的服務不滿意，可以隨時撥打熱線電話投訴，省、市、縣三級供熱監(jiān)管信息平臺聯(lián)網受理、信息留痕、限時辦理。
各個社區(qū)單元樓門前都張貼著供熱方服務值班熱線。記者 劉瀟 攝
“在上一個供熱季，省委辦公廳、省政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)通知延長供暖時間，這個供熱季又提前15天，這都是對我們供暖企業(yè)的考驗。”國電投熱力公司熱源一分廠副主任楊翔宇表示，對于供熱企業(yè)來說，住戶室內溫度不僅是供熱管理平臺上的一個個數(shù)據(jù)，更是民生幸福的重要指標。對于供熱不達標區(qū)域和孤寡老人、困難戶等特殊用戶，國電投熱力公司建立了供熱臺賬，定期走訪重點關注。“我們的‘供熱管家’隨時待命為大家服務，讓大家在屋里待得住、待得舒適，這是我們最大的職責。”
